- 公司召開第四季度經營工作會:以“功成必定有我”的擔當打好年度工作“收官戰”
-
9月28日至29日,湖北廣電網絡公司召開第四季度經營工作會,動員全體干部員工決戰決勝第四季度,為明年發展筑牢堅實根基。公司黨委書記、董事長曾文出席會議并講話,黨委副書記、總經理胡曉斌主持會議并部署工作。 會議通報了前三季度經營情況,解讀了第四季度公客、集客重點工作方案,2025年經營工作業績突出的監利和紅安支公司作典型發言,公司黨委委員、副總經理張龍飛安排部署人力資源改革工作。 曾文指出,前三季度,面對多重考驗與挑戰,公司全體干部員工凝心聚力、迎難而上,推動整體工作呈現 “穩中向好、穩中有進”良好態勢,涌現“移網業務井噴式增長、改
- 國家文化大數據華中區域中心“鄂文創”平臺煥新啟航,助力湖北文化數字經濟發展 2025-09-26
- 湖北廣電網絡公司召開深入貫徹中央八項規定精神學習教育總結會 2025-09-11
- 湖北廣電網絡公司召開2025年半年工作會:強化四種思維 建強三大渠道 用好三大牽引 打贏三大戰役 2025-07-16
- 公司召開深入貫徹中央八項規定精神學習教育工作督導推進專題視頻會 2025-07-11
- 湖北廣電網絡公司召開慶祝中國共產黨成立104周年暨“七一 ”表彰大會 2025-07-01
- 公司召開黨委理論學習中心組(擴大)專題學習會:加強黨的作風建設,推動深入貫徹中央八項規定精神學習教育走深走實 2025-06-20
- 湖北廣電網絡“總經理信箱”開通公告
尊敬的客戶: 您好! 為踐行“以客戶為中心”的服務宗旨,落實中國廣電公司圓心戰略,由總經理直接傾聽您的聲音,我司即日起開設“總經理信箱”。有關事宜通告如下: 一、受理范圍 總經理信箱專項用于接收客戶對公司有線電視、寬帶、固話、移網等全業務在服務過程中的建議和投訴,涵蓋業務辦理流程、一線服務態度、裝維時效、投訴處理滿意度等方面。信箱不接收與客戶服務無關的內容,如第三方合作糾紛、內部員工關于公司經營方面的建議等。 二、服務承諾 每封來信都將由專人負責,我們將及時響應、規范辦理,承諾對來信內容及個人信息進行嚴格保密。
- 民有所呼、我必有應|襄陽分公司引領全員將服務做到百姓心坎上
為全面落實工業和信息化部行風建設和糾風工作部署,湖北廣電網絡襄陽分公司堅持以人民為中心的發展思想,深入開展“民有所呼、我必有應”專項活動,以客戶滿意為最終目標,引領全員將服務做到百姓心坎上。 堅持用戶為本,恪守服務之責 始終把用戶需求放在第一位,高質高效為用戶排憂解難,辦好每一件客戶實事。一是暢通訴求渠道。多渠道傾聽客戶聲音,通過12345政府公共服務熱線和政府行風信箱、廣電客服96516、10099熱線、社區網格客戶群等平臺,以及走訪營業廳、社區、村組等,多渠道收集用戶訴求,征求用戶對服務工作的意見和建議,形成工作清單,明確服務








